Condiciones y reglas de reservas:

1. El precio de la reserva no depende del número de huéspedes que se alojarán en la habitación e incluye todas las comodidades e impuestos que se indican en la descripción de la habitación seleccionada.
2. El pago adicional obligatorio al precio de la habitación es el precio del servicio de limpieza, que se paga una vez al hacer la reserva del apartamento, independientemente de la duración de la estancia, y se incluye automáticamente en el precio total.
3. Otros servicios adicionales se proporcionan únicamente según el deseo de un huésped y se pagan de forma adicional.

           Servicios adicionales no obligatorios:

• Traslado del/al aeropuerto "El Prat"  (Barcelona)                                 120 euros
• Traslado del/al aeropuerto "Costa Brava" (Girona)                               55 euros
• Cambio de ropa de cama (1 juego + 2 toallas pequeñas +2 toallas grandes)                   10 euros
• Cambio de toallas (1 grande + 1 pequeña)                              5 euros
• Limpieza adicional del apartamento                                             50 euros

4. Haciendo la reserva, un huésped deberá abonar al menos el 50% del importe total de la reserva, mediante cualquiera de los métodos de pago propuestos. Una vez realizado el pago, se le enviará, a la dirección de correo electrónico que ha indicado, un correo electrónico para confirmar la reserva.

5. Los huéspedes que abonen menos del 100% del importe total de la reserva deberán abonar el resto en efectivo en EUR el día de la llegada. En caso de no realizar este pago, la reserva se considerará cancelada y estará sujeta a las condiciones de cancelación.

6. Si selecciona el PAGO DE LA FACTURA como el método de pago, el huésped deberá efectuar el pago dentro de 72 horas después de realizar la reserva, después de lo cual se le enviará a su dirección de correo electrónico una carta de confirmación. En caso de no pagar la factura en un plazo de 72 horas, la reserva se cancelará automáticamente y se le informará de la misma manera: por el correo electrónico.

7. Para cualquier duda sobre la reserva o el pago, los huéspedes pueden ponerse en contacto con la administración del Parrot’s House por el correo electrónico parrotshouse.eu@gmail.com. El tiempo para examinar la cuestión no será más de un día hábil. 

Condiciones y reglas de anulación de reserva:

1. El huésped que ha realizado la reserva podrá cancelarla con reembolso del importe total de la reserva en caso de que queden más de 14 días antes de la fecha de la llegada prevista.
2. Si cancela la reserva más tarde de 14 días antes de la llegada prevista, el pago no se reembolsará al huésped.
3. Si cancela la reserva más tarde de 14 días antes de la fecha de llegada por justa causa (enfermedad del huésped o sus allegados, denegación del visado, etc.), puede considerarse individualmente la situación y guardarse los fondos pagados como pago por adelantado para una visita posterior o reembolsarse por completo los fondos pagados. En este caso, el huésped debe describir por escrito (en una carta electrónica) la situación y adjuntar documentos que demuestren importancia de la causa de la cancelación.
4. Los huéspedes que deseen cancelar la reserva deberán comunicarlo al personal de Parrot’s House llamando a los teléfonos indicados en el sitio web o enviando un correo electrónico para solicitar la cancelación.
5. En el caso de salir antes del plazo reservado, el importe pagado por el huésped no será reembolsado
6. Las fechas de la estancia y el tipo del apartamento pueden modificarse en la reserva por el huésped, según disponibilidad, con recálculo del precio y a más tardar 14 días antes de la fecha de llegada indicada en la reserva. Además el huésped deberá comunicar al personal de Parrot’s House su intención de realizar los cambios en la reserva llamando a los teléfonos indicados en el sitio web o enviando un correo electrónico con una información detallada de los cambios deseados.

Reglas de estancia:

1. Tiempo de llegada: a partir de 15:00.
2. Tiempo de salida: antes de 12:00.
3. Se permite una entrada tardía o una salida anticipada, siempre que sea acordada previamente.
4. Para los niños menores de 3 años de edad, se proporcionarán sin ningún costo una cuna y una silla para amamantamiento pedidas en la reserva y según disponibilidad
5. Se prohibe:
   • fumar en las habitaciones;
   • celebrar fiestas o eventos ruidosos;
   • vivir con animales.

      6.  El servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas.

PARROTSHOUSE LLORET S.L.