*Veuillez lire le contenu de la loi sur les ventes électroniques

Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico

Conditions et règles de réservation:

1. Le coût de la réservation ne dépend pas dunombre de personnes qui séjourneront dans lachambre et comprend toutes les commodités etles taxes spécifiées dans la description de lachambre sélectionnée.
2. Le frais supplémentaire du ménage estobligatoire et est payé une fois lors de laréservation d'un appartement, quelle que soit ladurée du séjour et est automatiquement inclusdans le montant total.
3. D'autres services supplémentaires sont fournisexclusivement à la demande du client et sontpayés en supplément.

           Services supplémentaires non inclus àla commande:

• Transfert de / vers l'aéroport ""El Prat" "  de Barcelone                                 120 euros
• Transfert de / vers l'aéroport ""Costa Brava" " de Gérone                               55 euros
• Changement de linge de lit (1 set + 2 petites serviettes + 2 grandes serviettes)                  10 euros
• Changement de serviettes (1 grande + 1 petite)                             5 euros
• Ménage supplémentaire de l'appartement                                             50 euros

4. Au moment de la réservation d'un appartement,le client est tenu de payer au moins 50% du coûttotal de la réservation en choisissant l'un desmodes de paiement proposés. Une fois lepaiement effectué, le client recevra un e-mail deconfirmation à l'adresse e-mail qu'il aura indiquée.

5. Si la réservation est payée moins de 100%du coût total de la réservation, le client doitpayer le reste en EURO le jour de l'arrivée. Sice règlement n'est pas effectué, la réservationsera considérée comme annulée et soumiseaux conditions d'annulation.

6. Lors du choix du PAIEMENT PAR FACTURE,le client doit effectuer le paiement dans les 72heures suivant la réservation, suite à quoi unelettre de confirmation sera envoyée à son adressee-mail. Si le paiement par facture n'est paseffectué dans les 72 heures, la réservation seraautomatiquement annulée et le client en serainformé de la même manière - par e-mail.

7. Pour toute question concernant la réservation ou le paiement, veuillez contacter l'administration du Parrot's House par e-mail parrotshouse.eu@gmail.com. Toute question sera examinée lors d'un jour ouvrable. 

Conditions d'annulation:

1. Le client qui a effectué la réservation a le droitd'annuler cette réservation avec unremboursement complet du paiement effectué 14jours avant le jour de l'arrivée préalablementprévue.
2. Si la réservation est annulée moins de 14 jours avant l'arrivée prévue, le paiement ne sera pasremboursé au client.
3. Si la réservation est annulée moins de 14 joursavant le jour d'arrivée pour une raison sérieuse(maladie du client ou de ses proches, refus devisa, etc.), une prise en compte individuelle de lasituation et un maintien de provision versée entant qu'un paiement anticipé pour une visiteultérieure ou un remboursement intégral desfonds versés est autorisé ... Dans ce cas, le clientdoit expliquer la situation par écrit (par e-mail) etjoindre des documents justificatifs expliquant lemotif de l'annulation.
4. En cas d'annulation de sa réservation, le clientdoit en informer le personnel du Parrot's Housepar le numéro de téléphone, indiqué sur le siteWeb ou en envoyant un e-mail de demanded'annulation.
5. En cas de départ avant la fin de la périoderéservée, le montant payé par le client pour laréservation n'est pas remboursable.
6. Une modification des dates de séjour et du typed'appartements est autorisée 14 jours avant lejour d'arrivée spécifié dans la réservation enfonction de la disponibilité des appartementsdisponibles avec recalcul du montant. En mêmetemps, le client doit également informer lepersonnel de Parrot's House de son intention demodifier la réservation par le numéro detéléphone indiqué sur le site Web ou en envoyantun e-mail avec des informations détaillées sur lesmodifications souhaitées.

Règles d'hébergement:

1. Heure d'arrivée: à partir de 15h00.
2. Heure de départ: jusqu'à 12h00.
3. L'arrivée tardive ou le départ anticipé sontautorisés sur accord préalable.
4. Les enfants de moins de 3 ans recevrontgratuitement un lit bébé et une chaise haute surdemande lors de la réservation et en cas dedisponibilité.
5. Interdit:
   • fumer dans les chambres;
   • organiser des fêtes et des événements bruyants;
   • hébergement avec des animaux.

      6.  Le service d'assistance est disponible 24h sur 24h.